ما الذي تتضمنه الحزمة؟

من تقديم الأدلة إلى نطاق دعم محدد

1. 01

   جهّز حزمة الطلب

   نزّل النموذج واجمع المعلومات والمراجع والعينات. لكل موديل أو إصدار مختلف نطاق مستقل؛ مشاركة البروتوكول لا تكفي لتعميم الدعم.

2. 02

   افتح طلبًا خاصًا

   سجّل الدخول، وسجّل جهاز اختبار تملكه من صفحة الأجهزة إذا لم يكن مسجّلًا، ثم أنشئ طلب إعداد له وأرفق الوثائق النصية. الطلب مرتبط بالجهاز وحساب مالكه.

3. 03

   استكمل المراجعة والأدلة

   أرسل نتيجة الاكتشاف عند توفرها واطلب المراجعة الهندسية. قد يطلب الفريق عينات إضافية أو قياسات مرجعية أو اختبار تشغيل فعلي.

4. 04

   تابع النطاق المعتمد

   نتيجة المراجعة تحدد القدرات والقيود والإصدارات المثبتة. نشر الدعم في السجل الموحّد وتفعيل الجهاز قرارات لاحقة مستقلة.

تقديم الطلب أو نجاح الاكتشاف لا يمنح دعمًا أو تفعيلًا إنتاجيًا تلقائيًا. لا تُعمّم النتيجة خارج الشركة والموديل والبرنامج الثابت والإصدار العتادي ووسيلة النقل والقدرات التي ثبتت بالأدلة. المعلومات غير المعلومة تظل غير معلومة.